购物指南
关于订单
在 LIten-official 官方商店，我们销售定制商品和现货商品。付款会在您下单时确认。购买完成后，您将收到一封订单确认邮件。如果您没有收到该邮件，可能是由于邮件被过滤到垃圾邮件文件夹、您的运营商邮箱地址被设置为屏蔽邮件，或者您注册的邮箱地址被误读。请检查邮件信息。
关于会员注册
注册成为会员后，登录后下单即可获得积分。
通过登录，您可以查看您的账户信息、积分和订单历史记录。
请注意，如果您以访客身份购买，您将无法查看您的订单历史记录。
如何使用积分
・请点击主页左上角三行菜单中的[登录]。
・登录后，将想要购买的商品添加到购物车。
・将商品添加到购物车后，点击屏幕右上角的购物车图标或屏幕上的“查看购物车”。
・一旦显示您的购物车，您就可以检查您拥有的积分。
在“要使用的积分”字段中输入您想要使用的积分数，然后按“使用积分”按钮。
・之后，如果您继续进行购买流程，您的订单将使用您输入的积分完成。
关于库存
当您将产品添加到购物车时，该产品缺货
一旦您在付款页面上点击“下订单”，付款将完成，并且该商品将有库存。
定制销售的商品数量是有限制的。
请注意，即使在销售期间，一旦达到限制，订单就会结束。
取消订单
对于定制产品，订单只能在订单销售期间取消。
请注意，订单销售期结束后，无论出于何种原因都不能取消订单。
预售期间可更换尺寸和颜色，请通过我们的官方LINE或info@liten-online.com联系我们请联系我们
退货和换货
请务必在收到产品后5天内检查产品是否完好。
请注意，我们不接受因客户不方便的原因而进行的换货或退货，例如颜色/图像差异/尺寸不合适等。
我们非常重视产品的质量，但由于材料的特性，可能会出现小污点、折痕、松线、棉结和染料气味。
请注意，如果使用没有问题，产品将不符合退货或换货的条件。
如果交付的产品存在缺陷
如果您收到的产品有缺陷，请通过我们的官方LINE或info@liten-online.com与我们联系请附上缺陷部件的照片与我们联系。
如果您提前联系我们，我们才会接受预订。
请注意，以下情况我们无法回复：
*已发货超过5天的产品
* 已穿着、改动、洗涤或清洁过的产品，或到货后出现异味、变色或其他存储缺陷的产品。
※标签已被移除
*产品因顾客方便等原因，如颜色/图像差异/尺寸不合适等。
*因按压或跳入而导致头发粘连
请注意，如果产品有缺陷，我们通常会更换它。
如果没有替换库存，我们将接受退款。
关于在换货或退货时将产品退回到我们公司以外的公司的可能性以及个人信息的处理
换货或退货时，根据情况，商品可能会被退回至以下合作公司，而不是我们的物流中心。
制造商或供应商：如遇产品缺陷或因特定原因需要退换货，可将产品直接退回制造商或供应商。
送货公司：如果因送货错误或送货问题而退货，产品可能会通过送货公司的仓库退回给我们或上述关联公司。
关于客户个人信息的处理，我们与上述公司达成了以下协议。
使用目的限制：客户提供的个人信息仅用于换货、退货等必要的范围内，不会用于其他任何目的。
安全管理措施：各公司将根据个人信息保护相关法律法规及本公司标准，采取适当的安全管理措施。
向第三方提供的限制：除法律另有规定外，未经您的同意，我们不会将个人信息提供给第三方。
签订外包合同：在外包个人信息处理时，我们将选择合适的承包商并签订保密协议等必要的合同。
请您放心，您的个人信息将由本公司及上述关联公司妥善且安全地管理。
关于产品发货时间
有库存的商品将在订单日期后的 5 个工作日内发货。
下订单之前，请务必检查每个产品页面上的运输详情。
请注意，由于生产原因，预定的发货日期可能会延迟。
周末、节假日、暑假、新年假期不发货
请注意，如果由于您长时间不在或地址不正确而导致物品无法送达，则客户将负责重新送达的费用。
关于配送方式及运费
全国统一运费为 880 日元（含税）
※北海道、冲绳、离岛需另加1,500日元（含税）
（有关国际运输的信息请参见下文。）
关于产品图片
我们努力使产品照片尽可能接近实际颜色，但根据您的显示器设置、房间照明等，颜色可能与实际产品有所不同。
关于购买二次分销产品
对于通过二次分销购买的产品或我们无法确认购买历史的产品，我们不承担任何责任。
关于国际运输
我们将通过日本邮政（EMS）发货
运费根据重量而有所不同，因此请检查付款屏幕。
除了运费外，还可能收取进口关税。
请注意，关税由收件人承担。
付款方式
・信用卡我们接受 VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS 和 JCB 卡。
付款只能一次性完成。
・商店支付 ・谷歌支付 ・苹果支付
付款期限
信用卡、APPLE PAY、SHOP PAY 根据您使用的信用卡的截止日期和合同细节而有所不同。
请与您的发卡机构确认。这取决于您在 GOOGLE PAY 中使用的电子货币的合同详情。