问答

问:我可以同时购买常规商品和预购商品吗?

答:由于配送时间不同,普通商品和预购商品无法同时放入购物车。如果您同时购买,每件商品将分别收取运费。此外,预购商品一到货就会发货,因此您无法指定配送日期和时间。感谢您的理解。

问:我可以取消或更改预订商品吗?

答:预购商品在销售期间可以取消。请通过“联系方式”联系我们。请注意,销售期过后,恕不接受顾客自行取消订单。

购买前请仔细检查产品详细信息。

问:预购商品什么时候付款?

答:预订商品的付款将在订购时进行。

问:我还没有收到购买完成邮件。

答:关于自动发送的电子邮件,包括购买完成电子邮件,根据系统负载,发送可能会暂时延迟。

请稍等片刻,检查您是否收到了电子邮件,或者如果您是商店会员,请登录您的会员页面并查看您的购买历史记录。
此外,购买时输入的电子邮件地址不正确,或由于您自己的电子邮件接收设置而导致接收电子邮件受到限制的情况也很多。

请设置您的电子邮件以接收来自online.liten@gmail.com的电子邮件。

问:当我在购买时将某件商品添加到购物车时,该商品会保留库存吗?

A:当您将商品添加到购物车时,该商品尚未有货。当您在支付页面点击“下单”时,支付完成,商品才会有货。

因此,如果您将某件商品添加到购物车并浏览其他商品,或者另一位顾客在您之前完成付款流程,则该商品可能会根据库存数量售罄(显示为“售罄”)。
我们建议您提前注册成为会员,以确保付款流程顺利进行。